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衛(wèi)華的“斜杠”工藝人
2023-08-08
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隨著起重機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化情況日益嚴(yán)重，低水平內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)如同一座壓在企業(yè)心頭的大山，阻礙著企業(yè)的發(fā)展。如何擺脫同質(zhì)化發(fā)展，使企業(yè)在同類品牌中脫穎而出，成為每個(gè)企業(yè)面臨的難題。
如今，擁有多重職業(yè)和身份的人被稱為“斜杠青年”，工藝部門作為銜接技術(shù)與生產(chǎn)的中轉(zhuǎn)樞紐，在不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷轉(zhuǎn)換著角色，多重身份的“斜杠”工藝人成為衛(wèi)華在同質(zhì)化困境中破局的關(guān)鍵一環(huán)。
產(chǎn)品外觀的“美容師”——小顏色中藏著的大學(xué)問(wèn)
在這個(gè)顏值至上的“看臉時(shí)代”，隨著技術(shù)門檻的降低，一味產(chǎn)品性能的提升已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求，符合主流審美的產(chǎn)品外觀無(wú)疑成為客戶“閱卷”時(shí)的“加分”項(xiàng)。
在簽訂合同時(shí)，客戶已對(duì)起重機(jī)整體外觀的顏色作出了明確要求，但起重機(jī)除了整體框架外，仍有許多起重配件，比如欄桿、小車等附件的顏色成為客戶的“盲區(qū)”。
“配件用漆很少，一桶油漆約20公斤，而單臺(tái)起重機(jī)的配件用漆大約也就在5公斤左右，不同項(xiàng)目的起重機(jī)顏色不盡相同，配件的顏色也就不同，用不完的就會(huì)造成原材料浪費(fèi)?！睘榱斯?jié)約原材料成本，小附件班組所用的油漆大多是從大車班組尋找借用，而這樣涂裝出來(lái)的配件顏色，不僅毫無(wú)品牌特色，頻繁的往返于附件班組和各個(gè)大車班組尋找借用運(yùn)送油漆，無(wú)形中增加了附件班組的工作量，長(zhǎng)此以往，小附件班組員工不勝其煩。
在工藝部李靜宇看來(lái)，色彩作為產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)重要元素，不應(yīng)該只是產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的附加，它應(yīng)該與線條、材質(zhì)、外觀結(jié)構(gòu)等元素一樣，在設(shè)計(jì)的一開始納入到設(shè)計(jì)的整體中進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，發(fā)揮它獨(dú)特的感染力來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的特征。
“大家對(duì)品牌的第一印象67%都來(lái)自顏色，我們能不能通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)顏色體系，將我們衛(wèi)華的產(chǎn)品與其他廠家的產(chǎn)品區(qū)別開來(lái)呢？”
“不用看logo，只看產(chǎn)品配色第一眼也能看出來(lái)這是衛(wèi)華的產(chǎn)品?！?/span>
“建立標(biāo)準(zhǔn)顏色體系的話，附件班組只需要按照要求的配色涂裝就可以了，不用每次去找其余班組剩下的油漆涂料了?！?/span>
李靜宇的這個(gè)想法迅速得到了周圍同事之間的支持。為了在產(chǎn)品的整體外觀上拿到客戶的第一印象分，李靜宇決定從顏色尋求突破口。他大量調(diào)研市場(chǎng)上起重機(jī)及其配套件的通用顏色，尋找符合衛(wèi)華品牌特色同時(shí)兼具美觀的配色方案。
可別小瞧色彩設(shè)計(jì)這個(gè)活兒，這里面可藏著大學(xué)問(wèn)——首先需要根據(jù)整體產(chǎn)品的色彩進(jìn)行具體分析考慮，確定各個(gè)配件的主色調(diào)，即以一種色彩為主，其它色彩為輔，這將有利于產(chǎn)品的統(tǒng)一和諧；其次是選擇一些明度較高的色彩(黃色、橙色、紅色等)，進(jìn)行小范圍內(nèi)的應(yīng)用補(bǔ)色、多個(gè)色彩組合等等，讓客戶產(chǎn)生耳目一新的視覺感觀；接下來(lái)就是運(yùn)用主色與輔助色，除了美化產(chǎn)品以外，強(qiáng)化產(chǎn)品的功能和結(jié)構(gòu)也是色彩設(shè)計(jì)的重要目的，所以輔助色就可用于一些非常重要的附件，譬如說(shuō)易發(fā)生誤操作處、電源處、分割線等等，可以起到一個(gè)良好的強(qiáng)化作用。
對(duì)小車進(jìn)行色彩設(shè)計(jì)
赤橙黃綠青藍(lán)紫......李靜宇帶領(lǐng)部門成員穿梭在“五彩繽紛”的色譜中，廣泛征求銷售系統(tǒng)、質(zhì)檢系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)發(fā)展商意見，收集客戶反饋信息，經(jīng)過(guò)多次會(huì)議討論，嘗試不同附件顏色與常用的產(chǎn)品顏色進(jìn)行建模搭配，現(xiàn)場(chǎng)涂裝試驗(yàn)對(duì)比樣板，組織大家投票選擇，最終確認(rèn)新中式起重機(jī)小車統(tǒng)一采用深藍(lán)灰作為定制化顏色，欄桿等附件整體采用色彩鮮艷的中黃色，再涂刷黑色警示條紋。
采用深藍(lán)灰配色的小車
采用標(biāo)準(zhǔn)顏色配件的起重產(chǎn)品
采用該顏色體系的配件渲染圖出具后，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶的廣泛認(rèn)可，也由此搭建起衛(wèi)華新中式起重機(jī)配件的標(biāo)準(zhǔn)顏色體系，使公司的起重產(chǎn)品形象有了顯著提升。
起重配件顏色體系統(tǒng)一后，不僅大幅減少了小附件班組員工的工作量，同時(shí)也為產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化部件互換提供基礎(chǔ)，使產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)部件可快速互換組裝，減少了標(biāo)準(zhǔn)部件的庫(kù)存量，大大縮短了產(chǎn)品的供貨周期。
員工安全的守護(hù)者——噴涂防護(hù)服背后的堅(jiān)持
“付工，這個(gè)漆不行??！我們班組好幾個(gè)員工在涂裝這臺(tái)車的時(shí)候，戴著防護(hù)面罩眼睛還出現(xiàn)紅腫過(guò)敏反應(yīng)，好多人都請(qǐng)假了！”電話那頭焦急的聲音讓付曉辰的心一下子提到了嗓子眼。
這個(gè)項(xiàng)目是公司承接的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)件尺寸大，內(nèi)部空間相對(duì)封閉，空氣流通不暢，涂裝作業(yè)難度較大，班組涂裝的員工一天下來(lái)幾乎全部出現(xiàn)眼睛紅腫等過(guò)敏現(xiàn)象，為緩解眼部不適，紛紛向班長(zhǎng)請(qǐng)假休息，已嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。
礙于這個(gè)項(xiàng)目情況特殊，客戶方明確要求采用某品牌專用環(huán)氧漆，而大型量盒內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架也只能采用人工涂裝的作業(yè)方式?！皩?shí)在不行就換個(gè)牌子的漆吧！”“油漆品牌是客戶方指定的，更換油漆會(huì)失信于客戶，這肯定不行！”當(dāng)班組人員提出更換油漆品牌時(shí)，付曉辰當(dāng)即拒絕。
怎么能做到不失信于人的同時(shí)，保障班組員工的健康？付曉辰一時(shí)陷入了兩難境地。
雖然清楚此次油漆供應(yīng)商是知名國(guó)際品牌，理應(yīng)不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但關(guān)系到員工身體健康，思慮再三后，付曉辰撥通了油漆供應(yīng)商技術(shù)人員的電話，試圖從油漆本身找到問(wèn)題突破口。
在陪同油漆供應(yīng)商售后人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)過(guò)程中，付曉辰發(fā)現(xiàn)這批油漆并未任何質(zhì)量問(wèn)題，班組人員涂裝工序也并無(wú)失誤。
“但班組員工紅腫過(guò)敏卻擺在眼前，不能放任不管。既然油漆沒問(wèn)題，工序沒問(wèn)題，那就只能從現(xiàn)場(chǎng)的通風(fēng)環(huán)境和防護(hù)服上下功夫了！”目前公司車間涂裝班組所用的防護(hù)服是分體式——面罩和防護(hù)罩外衣，應(yīng)對(duì)尋常涂裝作業(yè)綽綽有余，但這個(gè)項(xiàng)目有多個(gè)半封閉式內(nèi)部結(jié)構(gòu)件，空氣不流通會(huì)導(dǎo)致油漆氣味濃度較高，這就需要更嚴(yán)密的防護(hù)措施。
付曉辰一方面安排部門同事制定合理的通風(fēng)防護(hù)方案，另一方面抱著試一試的態(tài)度，與油漆供方協(xié)商，希望對(duì)方提供專用噴涂防護(hù)用品。“市面上這種專用面罩很貴，一個(gè)防護(hù)面罩大約就在700元左右。”與付曉辰預(yù)料中的一樣，考慮到價(jià)格，對(duì)方并未爽快答應(yīng)，而是希望我方自行采購(gòu)此類防護(hù)用品。“一次溝通不行就兩次，與購(gòu)買防護(hù)用品成本相比，電話費(fèi)也不值啥錢?！备稌猿讲⑽匆虼朔艞?，他與對(duì)方售后人員、技術(shù)人員、河南區(qū)總代理反復(fù)交涉，試圖讓對(duì)方“妥協(xié)”。在第四次交涉中，對(duì)方終于松口，答應(yīng)提供防護(hù)服100套、防護(hù)面罩16套、過(guò)濾配件和護(hù)膚霜若干，物資價(jià)值近萬(wàn)元。
得知這個(gè)消息后，班組員工欣喜若望——防護(hù)面罩內(nèi)采用的是活性炭，其表面和內(nèi)部結(jié)構(gòu)形成的特有的孔隙結(jié)構(gòu)，可以很好的達(dá)到物理吸附過(guò)濾有害氣體，而且這批次防護(hù)面罩是可拆卸式，只需更換活性炭等吸附劑就可以循環(huán)利用，加上配備的全方位防護(hù)衣，這在很大程度上保障了大家的健康。
工藝部人員在班組發(fā)放防護(hù)用具
半個(gè)月后，得知供應(yīng)商將這批防護(hù)物資已送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，考慮到這批防護(hù)用具與我公司日常使用有所不同，付曉辰放心不下，當(dāng)即放下手頭工作，喊上其他部門同事一起來(lái)到涂裝班組親自指導(dǎo)班組人員使用，為確保防護(hù)效果，付曉辰一直守在涂裝現(xiàn)場(chǎng)，在作業(yè)半個(gè)小時(shí)后，聽到“比之前好多了”“已經(jīng)聞不到什么氣味了”“不辣眼了”等答復(fù)后，才放心的返回到工作崗位。
穿著防護(hù)服的班組員工在進(jìn)行涂裝作業(yè)
他們是各個(gè)結(jié)構(gòu)的“美容師”，讓“傻大笨粗”逆襲為“秀外慧中”；他們是員工健康的守護(hù)者，在保障員工健康安全上寸步不讓；他們是生產(chǎn)成本的大管家，把降本這件“事情”干成了“事業(yè)”。但他們的身份遠(yuǎn)不僅于此，工藝設(shè)計(jì)、工藝裝備管理、鋼材使用、焊材及涂料定額、生產(chǎn)制造流程優(yōu)化......各道生產(chǎn)工序中都有他們的身影，他們轉(zhuǎn)變的是斜杠后的“身份”，不變的是“工藝創(chuàng)新匯全局、設(shè)備精良夯強(qiáng)基、黨建賦能筑堡壘、工業(yè)振興展宏圖”的擔(dān)當(dāng)和使命。
他們，就是衛(wèi)華的工藝人。
